2 jaar0900 - 543 5454 (lokaal tarief) (voor Belgie: 015200255)
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door LG verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
Bij een defect of storing aan uw LG product dient u contact op te nemen met het telefoonnummer van de klantenservice van LG. Veel problemen zijn vaak door u zelf al te verhelpen (door instellingen te wijzigen of uw apparaat anders aan te sluiten bijvoorbeeld), zonder dat er reparatie nodig is. Mocht er toch reparatie nodig zijn, dan kunt in het onderstaande schema zien welke garantiebepaling voor u van toepassing is.
LG Electronics Benelux levert de volgende garantiebepalingen:
| Plasmascherm | | Aan huis service, u kunt een afspraak maken met de klantenservice van LG |
|
| LCD Televisie van 36 inch of groter | | Aan huis service, u kunt een afspraak maken met de klantenservice van LG |
|
| LCD Televisie kleiner dan 36 inch | | U kunt uw product bij ons in Naarden langs brengen of opsturen. Wanneer u het apparaat naar ons wil toesturen, dan dient u de (kopie)aankoopbon met het apparaat mee te sturen en het defect te omschrijven in een begeleidend schrijven. U dient het apparaat deugdelijk te verpakken. De verzending geschiedt op eigen risico en kan kosteloos verstuurd worden naar ons antwoordnummer. U moet rekening houden met een periode van ongeveer 3 weken voor reparatie. |
|
| Blu-Ray / DVD / Home Cinema Sets | | U kunt uw product bij ons in Naarden langs brengen of opsturen. Wanneer u het apparaat naar ons wil toesturen, dan dient u de (kopie)aankoopbon met het apparaat mee te sturen en het defect te omschrijven in een begeleidend schrijven. U dient het apparaat deugdelijk te verpakken. De verzending geschiedt op eigen risico en kan kosteloos verstuurd worden naar ons antwoordnummer. U moet rekening houden met een periode van ongeveer 3 weken voor reparatie. |
